En caso de litigio de consumo, el consumidor puede dirigirse a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr o a los siguientes organismos alternativos de resolución de litigios de consumo:
Centro de Información y Arbitraje de Consumo de Oporto
Rua Damião de Gois, n. 31 –Loja 6 4050-225 Porto Portugal
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